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技校学生志愿者服务客运站作者:佚名 信息来源:本站原创 点击数: 更新时间:2010-5-6 微笑服务 热情耐心引导旅客
岭南新闻网 4月30日至 此次志愿者活动的主要工作是协助车站工作人员维持站内秩序,指引乘客及时到达相应的候车点,为乘客送水,解答乘客的疑问以及帮助有需要的乘客等。4月30日正是客流高峰期,客流量多达10万人次,客运站大厅熙熙攘攘,挤满了奔赴各地的旅客。在严重缺乏人手的情况下,志愿者忙得不可开交,但他们依然保持镇定,礼貌热情地引导乘客进入各自的候车点。工作过程,志愿者们始终坚持站着迎接、引导每一位需要帮助的乘客,向广大旅客展示了岭南学子良好的精神风貌。 “这么炎热的天气,学生们还能坚持在这里帮忙真的很难得,希望大家继续发扬这种精神,帮助更多的人”,准备前往清远的乘客 此次活动得到了同学们的积极响应,在前期的志愿者招募中,2009级300多名同学踊跃报名,通过层层筛选,最后挑选了130名同学参加了本次活动。 来自2009高技商品营销(1)班的周小蔓说:“做游客作引导工作,我深深地体会到良好人际关系的重要性,特别是当旅客称赞自己的时候,一天下来腰酸背疼、口干声沙的感觉顿时都消失了。”“这次到天河客运站做志愿者,我们不仅帮助到人们,也学到了很多在学校学不到的知识。义工不仅仅是义务劳动,更重要的是将一份爱心传递下去,我觉得这一点十分有意义。”来自2009级高技会计2班黄淑杨说。 (陈庆新)
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