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管理学院客户沟通能力实训 引领学子沟通无极限作者：陈松燔 信息来源：管理学院 点击数： 更新时间：2011-3-9 岭南新闻网 3月4日下午，广东岭南职业技术学院管理学院“客户沟通能力”实训动员暨培训大会在第一教学楼东阶梯隆重举行。管理学院院长助理易丹华、豪森威市场研究有限公司总经理廖东升、广州科为信息技术有限公司总经理黄长安和参加本次实训的指导老师及200多名学生出席了大会。
管理学院院长助理易丹华在大会致辞中畅谈了与广州科为信息技术有限公司合作开办《客户沟通能力》实训课程以来所取得的成效，并期许参加本次实训的同学要把握好机会，端正心态，认真完成实训任务，体验工作内涵，提升职业技能。
在大会上，主讲嘉宾豪森威市场研究有限公司廖东升总经理做了《沟通的价值》的主题演讲，整场演讲，精彩纷呈，主讲嘉宾的幽默风趣，引人入胜的演讲，赢得同学们阵阵的笑声和掌声。廖东升指出，每个人都需要沟通，沟通构成了这个世界的畅通；用心沟通，没有什么主客观因素能真正阻碍你与别人的沟通；沟通，能给你带来预想不到的收获；沟通，降低了社会运行成本。并用深入浅出的实例，结合自身经历的事例，与同学们分享了沟通以及沟通的价值，同时结合本次实训课程，教导同学们相关的沟通技巧。 （图文/陈松燔） 链接： 《客户沟通能力实训》课程是管理学院与豪森威市场研究有限公司、广州科为信息技术有限公司合作开办的一门实训教学课程，并在此基础上创建了学生实训教学基地，自开办此课程以来，已使近3000多名学生得到了客户沟通能力方面的实训学习和锻炼，提升了学生的实际工作技能和职业素养。这一项目是管理学院工学结合教学改革及创新的示范课程。 |
