豪森威市场研究有限公司 廖东升总经理 、广州科为信息技术有限公司 黄长安总经理 、管理学院李旭穗院长，易丹华院长助理以及参加本次实训指导的老师及200多名学生共同出席了大会。
管理学院李旭穗院长在大会致辞中，畅谈了与广州科为信息技术有限公司合作开办《客户沟通能力》实训课程以来，所取得的成效。对参加本次实训同学的期许，和对未来课程改革的进一步思考。鼓励同学们要把握好本次机会，让自己在实训的过程中，端正心态，认真完成实训任务，体验工作，提升技能。
豪森威市场研究有限公司 廖东升总经理在大会上做了《沟通的价值》的主题演讲。
“每个人都需要沟通，沟通构成了这个世界的畅通”
“用心沟通，没有什么主客观因素能真正阻碍你与别人的沟通”
“沟通，能给你带来预想不到的收获”
“沟通，降低了社会运行成本”
廖总，用深入浅出的实例，特别是自身经历的事例，与同学们分享了沟通，以及沟通的价值。并结合本次实训课程，教导同学们相关的沟通技巧。
“学会倾听，其实也是一种高效率的沟通”
“学会拒绝低成本的拒绝”
“学会从一个人的声音判断一个人的性格”
整场演讲，精彩纷呈，廖总，幽默风趣，引人入胜的演讲，赢得同学们阵阵的笑声和掌声。
为了使更多的学生能够得到沟通能力方面的训练，并进一步深化与广州科为信息技术有限公司的合作，把合作课程常态化，机制化，管理学院还与广州科为信息技术有限公司进行了《管理学院客户沟通能力实训基地》挂牌仪式。（文/陈松燔）
附：
《客户沟通能力实训》课程是管理学院与广州科为信息技术有限公司合作开办的一门实训教学课程，并在此基础上创建了学生实训教学基地，自开办此课程以来，已使近两千多名学生得到了客户沟通能力方面的实训学习和锻炼，提升了学生的实际工作技能和职业素养。可以说，这一项目，是管理学院工学结合教学改革及创新的示范课程。
