在光大，我的工作范围就是大堂，每天都会微笑面对各式各样的人，与他们打招呼、交谈，询问办理业务事项，在跟他们交谈的过程中快速分辨出他们所需要被帮助的事项。在这个帮助的过程中，他们都会向我发出善意微笑，当时心里都会有一股暖流。身在服务行业，有苦、有甜、有付出当然也会有收获。有时会碰到一些意想不到的事情，会难堪、会伤心、但这时候就需要建立起极度强悍的抗压能力。曾经有一位老师跟我说过：“现在你看起来很严重难以接受的事情，再过段时间你会发现，其实也就那样，到时你会笑着把这件事情说出来。”我非常感谢这位老师对我说的这句话。这句话也将会伴随我的一生。陪我度过重重难关。

在这里，我想把对我影响深刻的这两句话也献给师弟师妹们。愿在以后职业的道路上，要相信自己，不要质疑自己的付出，这些都是在帮你默默的铺路，让你成为更优秀的自己。也在这里祝愿母校继往开来、勇攀高峰、续创辉煌。